Shipping & Returns
Shipping Policy
Spediamo in tutta Italia con tempi di consegna stimati tra i 3 e i 5 giorni lavorativi.
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Corrieri Utilizzati
Ci affidiamo a corrieri affidabili come FERCAM e SDA Express Courier per garantire un servizio puntuale e sicuro.
Costi di Spedizione
€8,50 per ordini inferiori a €60.Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €60.
Tempistiche
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nel weekend verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tracciabilità
Tutti gli ordini includono un codice di tracciamento, che verrà inviato via email non appena la spedizione sarà stata affidata al corriere.
Spedizioni Assicurate
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro smarrimenti e danni. In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per attivare la procedura di rimborso o sostituzione.
Consegna a Mano a Brescia
Offriamo la possibilità di ritiro o consegna a mano gratuita a Brescia. Se desideri usufruire di questo servizio, seleziona l’opzione al momento del checkout o contattaci per accordarci sulle modalità.
Return & Exchange Policy
Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma se qualcosa non va, ecco come funziona la nostra politica di reso e cambio.
Tempi per il Reso
È possibile effettuare un reso entro 7 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere integri, non utilizzati e restituiti nel loro imballaggio originale.
I resi che non rispettano queste condizioni non potranno essere accettati.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente.
Cambio
Offriamo la possibilità di effettuare un cambio del prodotto (es. con un articolo equivalente o diverso previo accordo). Il cambio sarà gestito una volta ricevuto e verificato il reso.
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Articoli Esclusi
I terrari già allestiti non possono essere resi in alcun caso.
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Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso o cambio, contattaci tramite:
Email: drevivariums@gmail.com
Telefono: 333 5029723
Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare la procedura.
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Rimborsi
Se approvato, il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario.